Het beeld is dat advocaten houden van ingewikkeld en formeel: ellenlange verhalen in ouderwets Nederlands, zoveel mogelijk procederen, eindeloos rekken, op alle slakken zout. Persoonlijk heb ik daar een hekel aan. Ik deins niet terug voor ingewikkelde zaken – die zijn vaak juist leuk – maar ik pas voor onnodig ingewikkeld doen. Je doet je cliënt er zelden een plezier mee.
Waar cliënten wel wat aan hebben: in klare taal vertellen wat er mogelijk is. Niet alleen theorie, maar vooral de praktijk. Het probleem oplossen. Als je van tevoren weet dat het er niet in zit, dan kan je jezelf de moeite en alle negatieve energie besparen. Maar als er wél wat in zit, dan kan je erop rekenen dat ik het eruit haal.
Zaken die draaien om beroepsfouten vragen bij uitstek om een nuchtere aanpak. Professionals zijn er doorgaans niet op uit om fouten te maken en hun klanten te benadelen. Als dat toch gebeurt, is het zaak om het hoofd koel te houden. Ik zoek naar een oplossing, niet naar verontwaardiging.
